Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 15:43:53 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund مشبب عسيري                    Customer:  الو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:27 PM, 07th Mar                   fatma                   مرحبا مشبب معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:32 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    اوك           07:33 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    جا المندوب واخذ الاغراض من عندي بس ما ارسلتو شي انه استلمها قبل يومين ومتى ترجع الفلوس للمحفضه           07:33 PM, 07th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:34 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    هذي الورقه اعطانا           07:35 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                             07:35 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                             07:36 PM, 07th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:37 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    بالجوال الثاني وهو مغلق الجوال           07:37 PM, 07th Mar                   fatma                   بدون رقم الطلب لا أستطيع تفقد الطلب           07:39 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    اوك احاول افتح الشريحه وارسلك           07:39 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    عذرًا، اضطررنا لحذف بنطلون جينز سادة طويل بتفاصيل ...  منتجات من طلبك رقم 6279233107. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           07:39 PM, 07th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:39 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    هذا الطلب الغيتوه ولا رجعتو الفلوس           07:40 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    وفيه طلبات انا رجعتها لكم بس الرساله اذا فتحت الشريحه عطيتك           07:40 PM, 07th Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق وصلت إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           07:41 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    اوك           07:42 PM, 07th Mar                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 29.60) الى حسابكم بتاريخ 3/3/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:42 PM, 07th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:42 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    شكرا           07:42 PM, 07th Mar                     مشبب عسيري                    انتظر ارجاع المبلغ المتبقي           07:42 PM, 07th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:43 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2205943