Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 14:45:41 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ريم المحمدي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم المحمدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:32 PM, 07th Mar                   fatma                   مرحبا ريم معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:38 PM, 07th Mar                     ريم المحمدي                    استلمت طلب وابغى اسوي استرجاع لبعض المنتجات           06:39 PM, 07th Mar                     ريم المحمدي                    كيف الطريقه لاارجاعها للمتجر           06:39 PM, 07th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:40 PM, 07th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:40 PM, 07th Mar                     ريم المحمدي                    عند ارجاعها لاقرب فرع كيف           06:41 PM, 07th Mar                     ريم المحمدي                    لاتوجد فاتوره كيف ارجعها           06:41 PM, 07th Mar                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           06:43 PM, 07th Mar                   fatma                   يمكن تغليف الطلب وإرجاعه برقم الطلب           06:43 PM, 07th Mar                   fatma                   حيث أن جميع البيانات مسجلة لدينا في النظام           06:43 PM, 07th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:43 PM, 07th Mar                     ريم المحمدي                    شكراً           06:44 PM, 07th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:45 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2205455