Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 11:24:29 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery عبير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280234429 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555694945            03:16 PM, 07th Mar                   fatma                   مرحبا عبير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:18 PM, 07th Mar                     عبير                    عندي طلبية وامس كانت مع المندوب واتصل عليا وانا كنت خارج جدة           03:19 PM, 07th Mar                     عبير                    ورسلت له انه يجيببها ع اساس اليوم لاني مو موجوده امس بس ماجابها اليوم ولا جاتني اي رسالة           03:19 PM, 07th Mar                     عبير                    6280234429           03:20 PM, 07th Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب 6280234429؟           03:20 PM, 07th Mar                     عبير                    نعم           03:20 PM, 07th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:21 PM, 07th Mar                     عبير                    اوكي           03:21 PM, 07th Mar                   fatma                   لقد قمت بالتحقق وتبين لي أن الطلب سيتم محاولة توصيله إليكم اليوم           03:22 PM, 07th Mar                   fatma                   وسيتم التواصل معكم قبل التوصيل           03:22 PM, 07th Mar                     عبير                    طيب بس ماعندكم فكره متى           03:22 PM, 07th Mar                     عبير                    عشان اكون متواجدة في البيت           03:22 PM, 07th Mar                     عبير                    او رقم المندوب عشان اتواصل معاه           03:23 PM, 07th Mar                   fatma                   للأسف لا يوجد لدي بيانات المندوب أو الوقت هنا في النظام           03:23 PM, 07th Mar                     عبير                    طيب شكرا           03:23 PM, 07th Mar                   fatma                   يمكن لأحد من الجيران أن يستلم الطلب نيابة عنكم           03:24 PM, 07th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:24 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2203863