Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 13:48:55 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +201120295677            05:31 PM, 06th Mar                   fatma                   مرحبا  فاطمة معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:32 PM, 06th Mar                     فاطمه                    عندي رصيد مش عارفه استرده ولا استخدمه           05:33 PM, 06th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:33 PM, 06th Mar                     فاطمه                    هل ينفع استرد فلوس المنتج المرتجع           05:33 PM, 06th Mar                   fatma                   بعد إرجاع الطلب يتم إستردار المبلغ           05:35 PM, 06th Mar                   fatma                   ما هو رقم الطلب الذي تواجهك فية مشكلة           05:35 PM, 06th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:37 PM, 06th Mar                     فاطمه                    نعم           05:38 PM, 06th Mar                     فاطمه                    ٢٠٠١٠٤٥٥٣٦           05:39 PM, 06th Mar                     فاطمه                             05:39 PM, 06th Mar                     فاطمه                    معايا           05:40 PM, 06th Mar                     فاطمه                    هل ممكن استرد اامبلغ           05:40 PM, 06th Mar                     فاطمه                    ولا لازم اشتري ببه منتج من عندكم غصب عني           05:40 PM, 06th Mar                     فاطمه                    عشان دفعت هوم دليفري           05:41 PM, 06th Mar                   fatma                   لقد تم الدفع عند الإستلاام لذلك تم إرجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بكم           05:42 PM, 06th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.           05:42 PM, 06th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:43 PM, 06th Mar                     فاطمه                    نعم           05:43 PM, 06th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:44 PM, 06th Mar                     فاطمه                    تمام كيف يمكنني استخدامه لشراء منتج           05:44 PM, 06th Mar                   fatma                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           05:44 PM, 06th Mar                     فاطمه                    عندي منتج في عربه التسوق واريده           05:44 PM, 06th Mar                     فاطمه                    لم يتم           05:45 PM, 06th Mar                     فاطمه                    وبيقولي اظخل كرقه الدفع فكل مره مل           05:46 PM, 06th Mar                   fatma                   عفواً           05:46 PM, 06th Mar                   fatma                   هل يمكنك إرسال لقطة للشاشة           05:47 PM, 06th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:48 PM, 06th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:48 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2198838