Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 13:23:33 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8239790349 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597744663            05:14 PM, 06th Mar                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:17 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    السلام عليكم           05:18 PM, 06th Mar                   fatma                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           05:18 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    اختي انا طلبت منكم و سجلت رقمي غلط           05:18 PM, 06th Mar                   fatma                   8239790349 هل هذا هو رقم الطلب ؟           05:19 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    اي           05:19 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    باسم ساميه العنزي Samya alanzi           05:19 PM, 06th Mar                   fatma                   +96594477663           05:20 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    لا           05:20 PM, 06th Mar                   fatma                   هذا هو الرقم المسجل           05:20 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    97744663           05:20 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    عكست الارقام           05:20 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    اتمنى تصححون الرقم           05:20 PM, 06th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:20 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    0096597744663           05:20 PM, 06th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:20 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    لا شكرا بس ضروري يتعدل رقم التوصيل           05:21 PM, 06th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:23 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2198683