Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 13:09:32 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund الى متى وانا اتواصل معكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مبلغ الاسترجاع لم يصل الى الان ماهذه الخدمه ؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الى متى وانا اتواصل معكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:53 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    هذا اخر تواصل معكم واخر تنبيه لكم والا سوف اتواصل مع وزارة التجاره السعوديه التي تحفظ حق المستهلك ولاتسمح بهذا الاستهتار بالعملاء           04:54 PM, 06th Mar                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:54 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    اول طلب كان استلام الاسترجاع وبعد عدة محاولات تم الاسترجاع           04:54 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    والان اطالب بمبلغي           04:55 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    لم يصلني!!           04:55 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    بأي حق وكأن العميل ماله اي شغله الا يلاحق وراكم           04:55 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    ارجو رفع مستوى الخدمه لديكم           04:55 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    بمايليق بالعميل           04:55 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    6244200294           04:56 PM, 06th Mar                     الى متى وانا اتواصل معكم                    6247051700           04:56 PM, 06th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:59 PM, 06th Mar                   fatma                   6244200294 fow,w hg'gf vrl           04:59 PM, 06th Mar                   fatma                   بخصوص الطلب رقم 6244200294           05:00 PM, 06th Mar                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR127.62) الى حسابكم بتاريخ 12/5/20م، وتم إرجاع المبلغ (SAR512.68) الى حسابكم بتاريخ 2/25/21م،ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           05:01 PM, 06th Mar                   fatma                   وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد           05:01 PM, 06th Mar                   fatma                   الرجاء التواصل مع البك الخاص بكم وإرسال كسف حساب لبريد الإلكتروني الخاص بنا لكي يتم التحقق من الأمر ومساعدتكم على أكمل وجه           05:02 PM, 06th Mar                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR101.95) الى حسابكم بتاريخ 2/25/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           05:04 PM, 06th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:04 PM, 06th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:08 PM, 06th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:09 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2198587