Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 13:05:01 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6276707150 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509046577            04:54 PM, 06th Mar                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:54 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    050904666           04:54 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    طلبي تأخر ماوصل           04:54 PM, 06th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:55 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    م وصلني رساله           04:55 PM, 06th Mar                   fatma                   [email-masked]           04:56 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    لكن لما طلبت مكتوب شكرا لطلبك رقم6276706150           04:56 PM, 06th Mar                   fatma                   هذا البريد الإلكتروني الخاص بكم؟           04:56 PM, 06th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:56 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    اي           04:56 PM, 06th Mar                     السلام عليكم                    رقم جوالي 0509046566           04:57 PM, 06th Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6276706150) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (509046566) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           04:57 PM, 06th Mar                   fatma                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           04:58 PM, 06th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:58 PM, 06th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:02 PM, 06th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:04 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2198553