Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 12:48:02 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr سعد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعد محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277264613 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553738552            04:33 PM, 06th Mar                   fatma                   مرحبا سعد معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:34 PM, 06th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6277264613) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (553738552) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           04:35 PM, 06th Mar                   fatma                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           04:35 PM, 06th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:35 PM, 06th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:36 PM, 06th Mar                     سعد محمد                    فاطمة لم يتم إيصال الصلب على الرغم من الاتصال المسبق من قبل شركتكم انها لن تتاخر ومع ذلك تاخرت عن الوصول           04:36 PM, 06th Mar                     سعد محمد                    الطلب           04:36 PM, 06th Mar                   fatma                   هل هناك طلب أخر غير هذا الطلب 6277264613؟           04:36 PM, 06th Mar                     سعد محمد                    فقط هذا الطلب           04:36 PM, 06th Mar                   fatma                   ف الشديد الطلب الأن في المخزن           04:37 PM, 06th Mar                     سعد محمد                    ارجو معاودة إرسال هذا الطلب           04:37 PM, 06th Mar                   fatma                   ولا يمكننا إعادة توصيله في الوقت الحالي           04:37 PM, 06th Mar                     سعد محمد                    متى يمكن ايصاله           04:37 PM, 06th Mar                     سعد محمد                    الوقت المتوقع لايصاله           04:38 PM, 06th Mar                   fatma                   عند إنشاء طلب جديد يتمن إيصاله من 3-5 أيام           04:39 PM, 06th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:39 PM, 06th Mar                     سعد محمد                    كيف أستطيع انشاء طلب جديد لنفس الطلبية           04:40 PM, 06th Mar                     سعد محمد                    ؟؟           04:42 PM, 06th Mar                   fatma                   يمكنك طلب المنتجات بسهولة ، سواء كان لديك حساب مسجل، أو تخطط للتسوق كضيف. إليك الطريقة:  1. ابحث عن العناصر التي ترغب في شرائها من خلال البحث عنها أو من خلال تصفح أقسامنا.  2. أضف هذه العناصر إلى سلتك باستخدام الزر "إضافة إلى السلة". 3. انقر فوق سلة التسوق الخاصة بك من أعلى يمين الشاشة واضغط على زر "Checkout Now". 4. أدخل معلومات الشحن الخاصة بك وانقر فوق الزر "شحن إلى هذا العنوان". 5. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وانقر فوق الزر "متابعة". 6. قم بمراجعة طلبك وضعه باستخدام زر "تقديم طلبك".           04:45 PM, 06th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:45 PM, 06th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:46 PM, 06th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:47 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2198422