Subject: New Reply Received - سحب قيمة ٢ طلب ولم يتم الاتصال للاستلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 09:05:38 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  سحب قيمة ٢ طلب ولم يتم الاتصال للاستلام  Ticket comment <div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE5OTAyNjM1MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.p2eST9ZaLZUv2et8Tks5_B13wbqsL5Gt6Ct6qEQK_U0" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE5OTAyNjM0OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.QnYpjpFoInlXQFsZwkxTX9KoEnpXv8g_c_cLZySghK0" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE5OTAyNjM0OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.p9ZkRn2dhfFHKzmiqwxuZ0abzlsXt2U75B_Qc1Evsfg" style="max-width: 100%"></div>
<br>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 6 Mar 2021 at 12:02 PM Mohamed Elaktash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)">
<div dir="auto">السلام عليكم </div>
<div dir="auto">هناك فهم خاطيء منكم تم سحب المبلغ 50,15 ريال مرتين المره الاولى تم استلام الطلب والمره الثانيه تم سحب المبلغ وكان بنفس القيمه 50,15 ريال بالاضافه طبعا الى الطلب ال بقيمة 29 ريال ومرفق صوره من عمليات السحب من حسابي على مصرف الراجحي ولكن الحقيقه انكم لا هناك عدم تركيز منكم وعدم دقة ملاحظة فلابد ان يكون هناك دقه وتركيز لان هذا حقوق ناس مش تسحبوا المبالغ وما تدرون كيف تردون وتتواصلون من الناس لارجاع حقوقهم لان هذه امانه وتقع على عاتقكم لانكم المسؤلون عن ذلك بالتواصل مع العملاء وسوف تسألون عن ذلك امام الله </div>
<div dir="auto">وشكرا </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, 6 Mar 2021 at 11:46 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا محمد،</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6279061232 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>وبخصوص الطلب رقم: 6279061106 يرجى العلم أنه تم سحب المبلغ  50.15<span dir="rtl" style='white-space:pre-wrap;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>  ريالاً سعودياً , وإذا كنت تعتقد أنه قد تم سحب المبلغ مرتين, الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم, وإرسال صورة من كشف الحساب.</span>
</div>
<div dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><span dir="rtl" style='white-space:pre-wrap;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>ورقم التفويض, ليتم التحقق من الأمر وإتخاذ القرارات اللازمة.</span></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><span dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.</span></div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>أصدقائك,</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>-- <br><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="ltr"><b style="font-size:large"><font style='font-family:"arial black",sans-serif;color:rgb(7,55,99)'>Mohamed Elaktash</font></b></div>
<div><font style="color:rgb(7,55,99)"><b><font style="font-family:verdana,sans-serif;color:rgb(7,55,99)">PM</font><font style="font-family:arial,sans-serif;color:rgb(7,55,99)">- ALKHARJ PEST CONTROL</font></b></font></div>
<div dir="ltr">
<b style="font-family:garamond,serif"><font style="font-family:garamond,serif;color:rgb(7,55,99)">+966553380030</font></b><br>
</div>
<div dir="ltr"><div>
<div>
<b style="font-family:garamond,serif;font-size:large"><font style="font-family:garamond,serif;color:rgb(7,55,99)">+966563934336</font></b><font style="font-family:garamond,serif;color:rgb(11,83,148)"><b style="font-family:garamond,serif"><br></b></font>
</div>
<div><font style="font-family:georgia,serif;color:rgb(61,133,198)"><b style="font-family:georgia,serif"><u style="font-family:georgia,serif"><a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" style="font-family:georgia,serif" rel="noreferrer">[email-masked]<br><br></a></u></b></font></div>
</div></div>
</div></div></div></div></div></div>
</blockquote>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="ltr"><b style="font-size:large"><font color="#073763">Mohamed Elaktash</font></b></div>
<div><font color="#073763"><b><font>PM</font><font>- ALKHARJ PEST CONTROL</font></b></font></div>
<div dir="ltr">
<b style="font-family:garamond,serif"><font color="#073763">+966553380030</font></b><br>
</div>
<div dir="ltr"><div>
<div>
<b style="font-family:garamond,serif;font-size:large"><font color="#073763">+966563934336</font></b><font color="#0b5394"><b><br></b></font>
</div>
<div><font color="#3d85c6"><b><u><a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]<br><br></a></u></b></font></div>
</div></div>
</div></div></div></div></div></div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2182157