Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Mar 2021 15:44:40 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund منصور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منصور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558805661            07:28 PM, 03rd Mar                     منصور                    Ok           07:29 PM, 03rd Mar                     منصور                    لو سمحت جاء مندوب ارامكس ورجع القطع والرصيد مارجع لحسابي           07:29 PM, 03rd Mar                   fatma                   مرحبا منصور معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:31 PM, 03rd Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:31 PM, 03rd Mar                     منصور                    6276603816           07:31 PM, 03rd Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:32 PM, 03rd Mar                     منصور                    طيب           07:33 PM, 03rd Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           07:34 PM, 03rd Mar                     منصور                    احصل القطع اللي رجعتها بالفرع مقاسات اخرى           07:34 PM, 03rd Mar                   fatma                   عفواً هل يمكنك توضيح الإستفسار           07:35 PM, 03rd Mar                   fatma                   أعتذر, ولكن سيتم إرجاع المبلغ لسيادتكم           07:40 PM, 03rd Mar                   fatma                   ويمكنك إعادة طلب المنتجات مرة أخرى           07:40 PM, 03rd Mar                   fatma                   أو زيارتنا في المتجر           07:40 PM, 03rd Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:40 PM, 03rd Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:41 PM, 03rd Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:44 PM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2184527