Subject: Ticket Assigned - account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Mar 2021 09:14:08 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  account عاليه المنتشري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عاليه المنتشري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534595845            01:01 PM, 03rd Mar                     عاليه المنتشري                    انا مشكلتي انه عندما اطلب طلبية من موقعك لا تصل الي موقعي لانكم ترسلونه مع شركات شحن لا تغطي جميع مناطق المملكه والقري لذالك اتمني ارسال طلبيتي مع شركة الشحن ارمكس او سمسا فقط لكي استطيع استلمها وشكرا           01:05 PM, 03rd Mar                   fatma                   مرحبا عالية معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:08 PM, 03rd Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           01:09 PM, 03rd Mar                   fatma                   ولكن في الحقيقة يتم إختيار شركة الشحن تلقائياً من النظام           01:09 PM, 03rd Mar                   fatma                   وسيتم طرح هذا الأمر في الإجتماعات التالية ليتم توسيع مناطق الشحن           01:10 PM, 03rd Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:10 PM, 03rd Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:11 PM, 03rd Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:13 PM, 03rd Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:13 PM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2181749