Subject: Ticket Assigned - cancellation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 12:04:24 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancellation وجد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278382406 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537116856            03:53 PM, 01st Mar                   fatma                   مرحبا وجد معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:53 PM, 01st Mar                     وجد                    انا الغيت الطلب الفلوس راح ترجع لحسابي البنكي ولا محفظه ومتى ؟           03:53 PM, 01st Mar                   fatma                   6278382406 هل هذا هو رقم الطلب؟           03:54 PM, 01st Mar                     وجد                    ايوه           03:55 PM, 01st Mar                   fatma                   لقد تم التحقق وتبين أنه تم أخذ إذن من البنك لسحب المبلغ           03:55 PM, 01st Mar                   fatma                   ولكن لم يتم سحب المبلغ           03:55 PM, 01st Mar                   fatma                   الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتتأكد من ذلك           03:55 PM, 01st Mar                     وجد                    متاكده وصلني الخصم           03:56 PM, 01st Mar                   fatma                   وإذا تم السحب الرجاء تزويدنا برقم التحويلة ليتم التحقق من الأمر           03:56 PM, 01st Mar                     وجد                    شراء عبر نقاط البيع دولي بطاقة:*4831;مدى من:*4659 دولة: السعودية لدى:Landmark group مبلغ:SAR 118.00 في:21-02-28 07:37           03:56 PM, 01st Mar                   fatma                   هذا إذن البنك           03:57 PM, 01st Mar                   fatma                   الرجاء التواصل مع البنك للتتأكد أنه لم يتم السحب من حسابكم           03:58 PM, 01st Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:58 PM, 01st Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:59 PM, 01st Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:04 PM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2171147