Subject: Ticket Assigned - refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 11:07:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund انا ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انا ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500382888            03:01 PM, 01st Mar                     انا ريم                    طيب           03:01 PM, 01st Mar                   fatma                   مرحبا ريم معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:02 PM, 01st Mar                     انا ريم                    اهلين فاطمه           03:02 PM, 01st Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:02 PM, 01st Mar                     انا ريم                    لو سمحتي انا امس جاء مندوب واخذ مني القطع اللي ابغى ارجعهم ولا رجع لي المبلغ والمحفظه فاضيه           03:03 PM, 01st Mar                     انا ريم                    تم تأكيد إرجاع المنتجات بلوزة مطرّزة بياقة مربّعة ودان...  من الطلب 6277190318. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 2-5 أيام.           03:03 PM, 01st Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:04 PM, 01st Mar                   fatma                   نود إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           03:05 PM, 01st Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:05 PM, 01st Mar                     انا ريم                    المبلغ يرجع لي نقدا ولا كيف           03:05 PM, 01st Mar                     انا ريم                    اقدر اروح لاقرب فرع واخذ القطع اللي ابغى           03:06 PM, 01st Mar                   fatma                   سيتم إرجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بكم في الحساب           03:06 PM, 01st Mar                   fatma                   أى المحفظة           03:06 PM, 01st Mar                     انا ريم                    اوك           03:06 PM, 01st Mar                   fatma                   للأسف يمكن الشراب بحساب رصيدي من الموقع فقط           03:06 PM, 01st Mar                     انا ريم                    شكرا يعطيك العافيه           03:06 PM, 01st Mar                   fatma                   الله يعافيك           03:07 PM, 01st Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:07 PM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2170750