Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 10:51:07 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">رقم الطلب <span style='font-family:-apple-system,blinkmacsystemfont,"segoe ui",roboto,"helvetica neue",arial,sans-serif;font-size:14px'>6271981828 المبلغ المخصوم من القسيمه 26ريال فقط والمبلغ 169يعني انه باقي 142ريال والمبلغ الراجع فقط71 يعني باقي71اخرى للفستان الاخر </span>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ١ مارس، ٢٠٢١ ١:٠٨ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نورة،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب رقم:6271895787, نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR48.10 والمبلغ SAR269.95) الى حسابكم بتاريخ2/25/21م، وتم أيضاً إرجاع المبلغ (SAR64.00) الى حسابكم بتاريخ2/16/21م،ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">وبخصوص الطلب رقم: 6271895979, نود إعلامكم أن المنتجات قد وصلت إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أما بخصوص الطلب رقم: 6271981828,فلقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2139348