Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسماعيل العبدلي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 11:42:37 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسماعيل العبدلي اسماعيل العبدلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماعيل العبدلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551354183            03:20 PM, 02nd Apr                   fatma                   مرحبا اسماعيل مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:21 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    هلا           03:21 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    عندي طلبيه ارجال وللحين باقي مارجعت الفلوس للمحفظه           03:22 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    إرجاع           03:22 PM, 02nd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:23 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    دقيقه بس           03:24 PM, 02nd Apr                   fatma                   تفضل خذ وقتك           03:26 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    SD00152231           03:27 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    SD001522371           03:27 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    ?           03:30 PM, 02nd Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:31 PM, 02nd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:31 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    Ok           03:32 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    ?           03:39 PM, 02nd Apr                   fatma                   6289173919 هذا هو رقم الطلب الخاص بكم           03:39 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    طيب متى سيتم ارسال المال الى المحفظه           03:41 PM, 02nd Apr                   fatma                   يرجى العلم أن المنتجات قد وصلت المخزن بتاريخ Apr-01-2021           03:41 PM, 02nd Apr                   fatma                   وخلال 2-3 أيام عمل سيتم إسترداد المبلغ لرصيدي الخاص بكم           03:42 PM, 02nd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:42 PM, 02nd Apr                     اسماعيل العبدلي                    شكراً           03:42 PM, 02nd Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:42 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2341077