Subject: New Reply Received - Re: شكرًا لاستلام طلبك
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 09:28:40 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  Re: شكرًا لاستلام طلبك    Ticket comment <div style="direction: rtl">السترهطلبت اوبعه ووصلتني ثلاثه واللجينز وصل مختلف<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwNzU3Njg3NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.XIK4UBDqPtnyNa-EFpRq6x0U69MTa4D5G9gi105AI8A"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwNzU3Njg3NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.dh7BSNdmBjcIEhEScXoQZ57KANw67JR56J6IJKcehyY">
</div>
الستره فيست بحمالات طلبت اربعه ووصلت ثلاثه واللجينز وصلني شكل ولون مختلف وارسلت نفس الكلام والصور تقريبا من شهرين او شهر ولم يصلني اي تجاوب غير الاعتذار الاعتذار ايش اسوي فيه<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٢‏/٠٤‏/٢٠٢١ الساعة ٩:٢٢ ص، كتب/كتبت ‏Babyshop ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2161499</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2161499<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Fatma Maher : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً عبدالعزيز ,<br>
<br>
شكراً لك على ​الرد.</div>
<div dir="rtl">
<br>
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
بخصوص الطلب رقم: 6275331196, نطلب من سيادتك إرسال إسم المنتج الذي لم يصلك وإسم المنتج المختلف كما هو في الطلب مع مشاركة لصورة المنتج الذي وصلكم حتي يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نتطلع للإستماع منكم قريباً.<br>
<br>
لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2161499