Subject: Ticket Assigned - Conversation with حمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 12:15:40 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حمد حمد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:09 PM, 01st Apr                   fatma                   مرحبا حمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:10 PM, 01st Apr                   fatma                   يرجى ملاحظة أن شريك البريد السريع قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. سيتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: 966509721463+. إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد السماح بذلك الوقت ، فيرجى الرجوع إلينا وإخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك.           04:10 PM, 01st Apr                   fatma                   6290506722خصوص الطلب رقم:           04:10 PM, 01st Apr                   fatma                   يرجى ملاحظة أن شريك البريد السريع قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. سيتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: 966509721463+. إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد السماح بذلك الوقت ، فيرجى الرجوع إلينا وإخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك.           04:10 PM, 01st Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:10 PM, 01st Apr                     حمد                    ابي استرجع من المتجر           04:10 PM, 01st Apr                   fatma                   يمكنني إلغاء طلب الإرجاع           04:11 PM, 01st Apr                     حمد                    الغيه           04:11 PM, 01st Apr                   fatma                   من ثم يمكنك إرجاع المنتجات برقم الطلب فقط           04:11 PM, 01st Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           04:11 PM, 01st Apr                     حمد                    يعني اروح المتجر بالطلب واعطيهم رقم الطلب ويرجعونها صحيح؟           04:11 PM, 01st Apr                   fatma                   تم إلغاء طلب الإرجاع           04:11 PM, 01st Apr                   fatma                   نعم           04:12 PM, 01st Apr                   fatma                   ويمكن إستلام المبلغ تقداً أيضاً           04:12 PM, 01st Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:12 PM, 01st Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:13 PM, 01st Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:14 PM, 01st Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:15 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2337237