Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 12:00:04 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290764303 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506825872            03:51 PM, 01st Apr                   fatma                   مرحبا محمود مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:51 PM, 01st Apr                     محمود                    مساء الخير           03:52 PM, 01st Apr                     محمود                    لى طلب رقم 6290764303 الى الان لم يصلنى انه جاهز على الرغم انى طلباتكم ما بتاخد كل هذا الوقت لتكون جاهزة           03:52 PM, 01st Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:54 PM, 01st Apr                     محمود                    اتفضلى           03:55 PM, 01st Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6290764303 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال 2-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966506825872+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           03:58 PM, 01st Apr                     محمود                    شكرا           03:59 PM, 01st Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:59 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2337124