Subject: Ticket Assigned - missing
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 11:58:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing غزلان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غزلان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            03:38 PM, 01st Apr                     غزلان                    لم يصل كامل الطلب           03:38 PM, 01st Apr                   fatma                   مرحبا غزلان مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:39 PM, 01st Apr                     غزلان                    اهلا فاطمه           03:39 PM, 01st Apr                     غزلان                    وصلني الطلب ناقص           03:39 PM, 01st Apr                     غزلان                    وانا دافعه كي نت           03:39 PM, 01st Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:40 PM, 01st Apr                     غزلان                    8246090819           03:42 PM, 01st Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:44 PM, 01st Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:44 PM, 01st Apr                     غزلان                    تمام           03:45 PM, 01st Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           03:47 PM, 01st Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:47 PM, 01st Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:49 PM, 01st Apr                   fatma                   ولكن المنتج أمامي أنه تم توصيل جميع المنتجات           03:49 PM, 01st Apr                     غزلان                    لا ما وصل الصينيه الرخام           03:50 PM, 01st Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           03:51 PM, 01st Apr                     غزلان                             03:52 PM, 01st Apr                   fatma                   صينيّة تقديم مستديرة بمقبض معدني - ميستيكال           03:52 PM, 01st Apr                     غزلان                    هذا طلبي والصينيه المستطيله لم تصل بس الدائريه           03:52 PM, 01st Apr                   fatma                   هذا هو إسم المنتج           03:52 PM, 01st Apr                     غزلان                    اي           03:52 PM, 01st Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           03:53 PM, 01st Apr                   fatma                   هل يمكنك الإنظار ليومين           03:56 PM, 01st Apr                   fatma                   وإذا لم يصلكم المنتج سيتم إرجاع المبلغ           03:56 PM, 01st Apr                     غزلان                    تمام           03:56 PM, 01st Apr                   fatma                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           03:57 PM, 01st Apr                     غزلان                    شكراً           03:57 PM, 01st Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:58 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2337113