Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايوه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 11:55:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايوه ايوه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايوه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:41 PM, 01st Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:42 PM, 01st Apr                     ايوه                    اهلا فاطمه           03:42 PM, 01st Apr                     ايوه                    ابغى ارجع ملابس وصلتني           03:42 PM, 01st Apr                     ايوه                    ومالقيت فاتوره مع الطلب           03:42 PM, 01st Apr                     ايوه                    رقم الطلب           03:43 PM, 01st Apr                     ايوه                    6289645012           03:44 PM, 01st Apr                   fatma                   يمكنك إرجعا المنتجات برقم الطلب فقط           03:44 PM, 01st Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:44 PM, 01st Apr                     ايوه                    طيب شكرا لك           03:44 PM, 01st Apr                     ايوه                    رقم الطلب           03:45 PM, 01st Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:45 PM, 01st Apr                   fatma                   تفضلي أنا معك           03:45 PM, 01st Apr                   fatma                   أرسلي لي أسماء المنتجات المراد إرجاعها           03:45 PM, 01st Apr                     ايوه                    6289645012           03:46 PM, 01st Apr                     ايوه                    برجع جميع الملابس           03:46 PM, 01st Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           03:46 PM, 01st Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           03:46 PM, 01st Apr                     ايوه                    اللي مناسبه فستان عمر ٣_٤ سنوات           03:47 PM, 01st Apr                     ايوه                    جميع الطلب ماعدا الفستان والجزمه وصندل وردي الله يكرمك           03:47 PM, 01st Apr                   fatma                   من فضلك أرسلس لي أسماء المنتجات المراد إرجاعها           03:48 PM, 01st Apr                   fatma                   حتى لا أقوم بإنشاء طلب لمنتج تودين الإحتفاظ به           03:48 PM, 01st Apr                     ايوه                    لحظات           03:48 PM, 01st Apr                     ايوه                    شكرا لك           03:53 PM, 01st Apr                     ايوه                    بشوف الطلب وأرسل لكم فيما بعد           03:53 PM, 01st Apr                     ايوه                    الله يعطيك العافيه           03:53 PM, 01st Apr                   fatma                   الله يعافيك           03:55 PM, 01st Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:55 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2337098