Subject: Ticket Assigned - Conversation with رائد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 15:08:12 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رائد رائد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رائد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:04 PM, 30th Mar                   fatma                   مرحبا رائد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:04 PM, 30th Mar                     رائد                    ارغب الغاء الطلبيه‍ رقم           07:04 PM, 30th Mar                     رائد                    6290220100           07:05 PM, 30th Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           07:05 PM, 30th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:06 PM, 30th Mar                     رائد                    اوكيه           07:06 PM, 30th Mar                   fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك تم تأكيده من المخزن . ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           07:07 PM, 30th Mar                   fatma                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           07:07 PM, 30th Mar                     رائد                    اوكيه شكرا لك           07:07 PM, 30th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:07 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2327698