Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 11:13:35 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290358171 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555004581            02:57 PM, 30th Mar                   fatma                   مرحبا محمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:58 PM, 30th Mar                     محمد                    اهلين فاطمة  طلبت اليوم طلب  استلام من محل  وابغى استلمه بكره او بعده ضروري هل فيه امكانيه           02:59 PM, 30th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6290358171 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966112078292+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           02:59 PM, 30th Mar                   fatma                   للأسف سيتم توصيل الطلب في الوقت المحدد           03:00 PM, 30th Mar                     محمد                    اذا مافيه امكانيه  ودي اعرف عشان الغي الظلب لان مناسبتي يوم الخميس           03:00 PM, 30th Mar                   fatma                   يمكنك الإنتظار ليوم الخميس           03:01 PM, 30th Mar                   fatma                   وإذا لم يصلك الطلب قم بإلغاءه           03:02 PM, 30th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:05 PM, 30th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           03:07 PM, 30th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:10 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2326239