Subject: Ticket Assigned - Conversation with نجلاء حسن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 11:12:37 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نجلاء حسن نجلاء حسن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجلاء حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6287137766 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:00 PM, 30th Mar                   fatma                   مرحبا نجلاء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:00 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    اهلين فطوم           03:00 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    انا استلمت شحنتي معدا قطعه وحدة قبل اسبوع تقريبا           03:01 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    ومدفوعه الحساب قطعتي وين راحت ?           03:01 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    6287137766 رقم الشحنه           03:01 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    سويت منها ٧ منتجات استرجاع وبقي ١ ما استلمتها وما استرجعتها           03:02 PM, 30th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:02 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    اوكي           03:02 PM, 30th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أنه تم توصيل جمع المنتجات           03:03 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                             03:04 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    هذي القطعه           03:04 PM, 30th Mar                   fatma                   هذا المنتج ليس من ضمن الطلب           03:06 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    انا متاكدة اني طلبته ودفعت فاتورته           03:07 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    6287137766           03:08 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    متاكدة ؟           03:08 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    مسجل عندي في الفاتوره           03:09 PM, 30th Mar                   fatma                   لقد تحققت للمرة الثالثة           03:09 PM, 30th Mar                   fatma                   وهذا المنتج ليس موجود بالفاتورة           03:09 PM, 30th Mar                   fatma                   زوديني بالفاتورة من فضلك           03:09 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    طيب           03:10 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    فعلا غير موجود بالفاتورة ?           03:12 PM, 30th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:12 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    اسفه           03:12 PM, 30th Mar                     نجلاء حسن                    شكرا           03:12 PM, 30th Mar                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           03:12 PM, 30th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2326234