Subject: Ticket Assigned - Conversation with فراس
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 11:01:13 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فراس فراس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فراس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288958847 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531242149            02:43 PM, 30th Mar                   fatma                   مرحبا فراس مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:44 PM, 30th Mar                     فراس                    اريد ان اعرف اين طلبي وصل           02:45 PM, 30th Mar                   fatma                   6288958847           02:46 PM, 30th Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب           02:46 PM, 30th Mar                     فراس                    نعم           02:47 PM, 30th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6288958847) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           02:48 PM, 30th Mar                     فراس                    /startOver           02:50 PM, 30th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:50 PM, 30th Mar                     فراس                    Start Over           02:50 PM, 30th Mar                     فراس                    نعم           02:50 PM, 30th Mar                     فراس                    /startOver           02:51 PM, 30th Mar                     فراس                    /startOver           02:51 PM, 30th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6288958847) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           02:53 PM, 30th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:54 PM, 30th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:56 PM, 30th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:57 PM, 30th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:58 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2326171