Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابوعمر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 14:52:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابوعمر ابوعمر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابوعمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6289431100 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592435698            06:29 PM, 28th Mar                   fatma                   مرحبا ابوعمر مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:30 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    اهلا           06:30 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    الطلب ليش ماهو موجود بالفرع؟           06:30 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    طلبت استلامة اليوم           06:30 PM, 28th Mar                   fatma                   6289431100           06:30 PM, 28th Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب ؟           06:30 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    صحيح           06:30 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    نعم           06:31 PM, 28th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:32 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    اوك           06:32 PM, 28th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6289431100 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك +966592435698, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           06:34 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    ليش ٥ ايام           06:34 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    كان طلبته توصيل للييت ولا تعنيت اروح الفرع كل شوي           06:35 PM, 28th Mar                   fatma                   حيث أن الطلب يتم تجهيزه من المخزن من ثم يتم توصيله للمتجر           06:35 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    عند الطلب كان مكتوب متوفر           06:35 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    ما قالي انه بيجي من المخزن           06:35 PM, 28th Mar                   fatma                   سيصل لسيادتكم رسالة تأكيد عن وصول الطلب للمتجر           06:35 PM, 28th Mar                   fatma                   متوفر في المخزن           06:36 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    ولا قالي انه بياخذ ٥ ايام           06:36 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    انا احتاج المنتج اليوم           06:36 PM, 28th Mar                   fatma                   https://www.Centrepoint.com/sa/ar/click-and-collect           06:37 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    ايش هذا           06:37 PM, 28th Mar                   fatma                   يمكنك التحقق من الرابط السابق عن منتجات إستلامها من المتجر           06:37 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    تبدلون الطلب ؟           06:37 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    اخذ شي متوفر بالفرع ؟           06:37 PM, 28th Mar                   fatma                   للأسف لا يمكنني إلغاء الطلب           06:38 PM, 28th Mar                   fatma                   حيث أنه تم سحب المبلغ من سيادتكم والمخزن يعملون على تجهيزه           06:38 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    زوجتي مسوية عزيمة ولازم المنتج يروح عندها اليوم           06:40 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    حسبي الله ونعم الوكيل           06:40 PM, 28th Mar                     ابوعمر                    ا           06:41 PM, 28th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           06:44 PM, 28th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:44 PM, 28th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:46 PM, 28th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           06:49 PM, 28th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:51 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2316804