Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 10:59:36 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation امينة المشرافب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امينة المشرافب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6287480133 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502666843            02:49 PM, 28th Mar                   fatma                   مرحبا أمنية مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:49 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    اهلا عندين طلبيتين وحده سيتي ماكس وحده سنتر بوينت           02:50 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    كان رايح يوصلوها الخميس بس لما قلت اني بالمزاحميه قول بنعطيها لمندوب ثاني           02:51 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    بس لسى ما وصلت لي           02:51 PM, 28th Mar                   fatma                   6287480133           02:51 PM, 28th Mar                   fatma                   هذ هو أحد الطلبات ؟           02:52 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    ايوا           02:52 PM, 28th Mar                   fatma                   502666843           02:52 PM, 28th Mar                   fatma                   هذا الرقم الذي يتم التواصل عليه؟           02:52 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    ايوا           02:52 PM, 28th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:54 PM, 28th Mar                   fatma                   6286991221           02:54 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    شكرا           02:54 PM, 28th Mar                   fatma                   هذا هو الطبل الأخر؟           02:54 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    ايوا           02:54 PM, 28th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:55 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    طيب           02:55 PM, 28th Mar                   fatma                   للأسف نفس المشكلة في الطلب الأخر           02:57 PM, 28th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للطلبين           02:57 PM, 28th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:58 PM, 28th Mar                     امينة المشرافب                    اوك مشكورة           02:59 PM, 28th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:59 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2315324