Subject: Ticket Assigned - Conversation with saleh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 10:51:40 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with saleh saleh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  saleh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506364155            02:34 PM, 28th Mar                   fatma                   مرحبا صالح مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:34 PM, 28th Mar                     saleh                    مرحبا           02:35 PM, 28th Mar                     saleh                    عندي منتجات خمس قطع           02:35 PM, 28th Mar                     saleh                    بسترجعها           02:35 PM, 28th Mar                     saleh                    كيف المبلغ يرجع لي           02:35 PM, 28th Mar                     saleh                    لان دافع كاش           02:35 PM, 28th Mar                   fatma                   إذا تم إرجاع المنتجات عبر الموقع سيتم إرجاع المبلغ لرصيدي الخاص بكم           02:35 PM, 28th Mar                     saleh                    ؟؟           02:35 PM, 28th Mar                   fatma                   وإذا تم إرجاع المنتجات للمتجر يتم إستلام المبلغ نقداً           02:36 PM, 28th Mar                     saleh                    ممكن ارجعها للمتجر وانا طالبها اولاين؟؟           02:36 PM, 28th Mar                   fatma                   نعم يمكنك إرجاع المنتجات الأون لاين برقم الطلب           02:37 PM, 28th Mar                     saleh                    ؟؟؟           02:37 PM, 28th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:37 PM, 28th Mar                     saleh                    واذا تم الرفض من قبل الموظف بالمتجر           02:37 PM, 28th Mar                     saleh                    ؟؟؟           02:38 PM, 28th Mar                   fatma                   لن يتم الرفض           02:38 PM, 28th Mar                     saleh                    هل يوجد رقم لتواصل           02:38 PM, 28th Mar                   fatma                   وإذا حدث ذلك يمكنك إرجاع المنتجات عبر الموقع           02:38 PM, 28th Mar                     saleh                    الموقع سبق وطلبت استرجاع ولم يتم اي تجاوب           02:39 PM, 28th Mar                   fatma                   8001111629           02:39 PM, 28th Mar                   fatma                   هذا هو الرقم الخاص بنا           02:39 PM, 28th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           02:39 PM, 28th Mar                   fatma                   حتى الأن لم يتم إرجاع المنتجات ؟           02:39 PM, 28th Mar                     saleh                    نعم طلبات سابقه           02:40 PM, 28th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:42 PM, 28th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:44 PM, 28th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:47 PM, 28th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:49 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2315256