Subject: Ticket Assigned - Conversation with بسيوني حسيني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 15:57:40 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بسيوني حسيني بسيوني حسيني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بسيوني حسيني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:52 PM, 27th Mar                   fatma                   مرحبا بسيوني مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:52 PM, 27th Mar                     بسيوني حسيني                    هلا           07:53 PM, 27th Mar                     بسيوني حسيني                    سلمت منتج الارجاع لمندوب ارمكس منذو اربع ايام ولم يتم تسليم المبلغ الي الان           07:53 PM, 27th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:53 PM, 27th Mar                     بسيوني حسيني                    تم شحن طلبك رقم 6283170587 للمنتج بنطلون جينز ممزق سكيني بخصر مت... +1منتج/منتجات  AWB 46415954303. توقع التوصيل في 18-03-2021. تتبع الطلب https://splashgcc.app.link/6ECA6ovtBeb           07:54 PM, 27th Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           07:54 PM, 27th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:54 PM, 27th Mar                     بسيوني حسيني                    اوك           07:55 PM, 27th Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           07:55 PM, 27th Mar                     بسيوني حسيني                    طيب بيجي رساله ليا عند ارجاع المبلغ           07:56 PM, 27th Mar                   fatma                   نعم سيصلكم إشعار           07:57 PM, 27th Mar                     بسيوني حسيني                    شكرا لكي           07:57 PM, 27th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:57 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2311973