Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 15:40:00 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبير عبير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281938921 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:21 PM, 27th Mar                   fatma                   مرحبا عبير مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:21 PM, 27th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى ان سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم: 6281938921           07:23 PM, 27th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           07:26 PM, 27th Mar                     عبير                    ليش انا دافعه المبلغ           07:27 PM, 27th Mar                     عبير                    كيف انشى طلب           07:27 PM, 27th Mar                     عبير                    اريد استلام نفس الطلب           07:27 PM, 27th Mar                   fatma                   لقد تم إرجاع المبلغ لسيادتكم           07:28 PM, 27th Mar                   fatma                   وسيظهر في حسابكم خلال 7 ل 14 يوم عمل           07:28 PM, 27th Mar                     عبير                    يالله           07:28 PM, 27th Mar                   fatma                   SAR 641.48 هذا هو المبرد المسترد           07:28 PM, 27th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           07:28 PM, 27th Mar                     عبير                    استغفرلله           07:29 PM, 27th Mar                     عبير                    انا طلبت انه يتم التواصل ع الرقم الجديد           07:29 PM, 27th Mar                     عبير                    ليش كذا           07:29 PM, 27th Mar                   fatma                   نعلم أن هذا الأمر مزعج           07:29 PM, 27th Mar                   fatma                   ولكن يمكنكم الأن إنشاء طلب جديد وإدخال البيانات الصحيحة حتى لا تواجهي أي مشكلة مرة أخرى           07:30 PM, 27th Mar                   fatma                   مرة أخرى تقبلي إعتذارنا           07:30 PM, 27th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:33 PM, 27th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           07:35 PM, 27th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:37 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2311889