Subject: Ticket Assigned - Conversation with majed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 15:26:17 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with majed majed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  majed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581020396            07:17 PM, 27th Mar                   fatma                   مرحبا ماجد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:17 PM, 27th Mar                     majed                    اريد الغاء طلب           07:18 PM, 27th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:18 PM, 27th Mar                     majed                    9645100706           07:18 PM, 27th Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           07:18 PM, 27th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:19 PM, 27th Mar                   fatma                   أعتذر عن التأخير في الرد           07:22 PM, 27th Mar                   fatma                   لحظات من فضلك           07:22 PM, 27th Mar                     majed                    لا عادي           07:22 PM, 27th Mar                   fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           07:23 PM, 27th Mar                   fatma                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           07:23 PM, 27th Mar                   fatma                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           07:23 PM, 27th Mar                     majed                    عفوا           07:25 PM, 27th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:26 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2311805