Subject: Ticket Assigned - escal
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 15:16:13 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escal اماني طاحون                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  اماني طاحون Bot:  Hi اماني طاحون ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointsa Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6286532842 Bot:    Your order status is : Processing    If you have not received your order, Home Delivery takes  3 to 5 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  +966566498718            07:11 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    Ok           07:11 PM, 27th Mar                   fatma                   مرحبا أماني مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:11 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    مساء النور           07:11 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    لو سمحت انا طلبت الاوردر يوم الثلاثاء الماضي وكان المتوقع وصوله الخميس مثل ما الابليكيشن قال           07:12 PM, 27th Mar                   fatma                   أستطيع أنم أرى أن سبب التواصل معنا لمعرفة حالة الطلب رقم: 6286532842           07:12 PM, 27th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           07:12 PM, 27th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:12 PM, 27th Mar                   fatma                   566498718 هل هذا هو رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم؟           07:13 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    والمندوب التوصيل كلمني يوم الخميس بالفعل بس ما كنت متواجده لانه ابلغني انهسوف يأتي بعد الظهر ولكن لم يأتي الا بعد الساعه الحاديه عشر ليلا ولم اكن متواجده           07:13 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    نعم هذا رقمي           07:13 PM, 27th Mar                   fatma                   نعتذر عن التأخير في توصيل الطلب           07:14 PM, 27th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:14 PM, 27th Mar                   fatma                   [email-masked]           07:14 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    لا           07:14 PM, 27th Mar                   fatma                   هذا هو البريد الإلكتروني الذي سيتم التواصل عليه           07:14 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    اريد التواصل علي ايميل اخر           07:14 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    ممكن           07:14 PM, 27th Mar                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           07:14 PM, 27th Mar                   fatma                   [email-masked]           07:14 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    نعم           07:15 PM, 27th Mar                   fatma                   هذا هو البريد الصحيح؟           07:15 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    هذا الايميل           07:15 PM, 27th Mar                   fatma                   شكراً لتأكيد المعلومات           07:15 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    وارجو ان الاوردر يوصل بسرعه           07:15 PM, 27th Mar                   fatma                   سيتم التحقق من الأمر والتواصل معكم قريباً           07:15 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    اتمني           07:15 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    تمام           07:15 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    شكرا جريلا           07:15 PM, 27th Mar                   fatma                   سنقود ببذل قصارى جهدنا ليتم توصيل الطلب في أسرع وقت ممكن           07:15 PM, 27th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:15 PM, 27th Mar                     اماني طاحون                    شكرا           07:16 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2311765