Subject: Ticket Assigned - شكوى مقدمة بشأن إرسال منتج غير المطلوب وطلب إرسال المنتج المطلوب .
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 11:59:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى مقدمة بشأن إرسال منتج غير المطلوب وطلب إرسال المنتج المطلوب . السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أتقدم أنا الدكتور / عماد حمدي عبدالله ، بشكوتي لديكم بشأن الطلب رقم الطلب
#6287809713

والذي اشتمل على منتجين : الأول : طقم ألحفة وبياضات 5 قطع بطبعات من جونيورز
( وصل )

والمنتج الآخر : سرير هوائي برميم أليفيتد مقاس كوين من انتكس ( لم يصل )

للأسف الشديد  وصل بدلا منه منتج آخر وهو نظارة بحر .

ومرفق لكم صورة المنتج الذي وصلني وصورة فاتورتي ، والتي تؤكد أن المنتج كان
متوفرا وخرج باسمي في الفاتورة .

وعليه فقد تم حرماني من وصول المنتج المطلوب وكذلك الاستفادة من العرض المطروح
عليه . وحتى وإن أعدتم إلىّ المبلغ فأنا أيضا الخاسر وقتها من حرماني من
المنتج والعرض . وهل من العقل والمنطق أن يكون المنتج البديل المرسل نظارة بحر
، ويتم تدوين السعر عليها بمبلغ 682 ريال فأي عقل يقبل هذا ؟

وأنا أريد إرسال المنتج المطلوب .

وأعرض الأمر عليكم لحل هذه المشكلة وإعادة إرسال المنتج الذي صدرت به الفاتورة

مع خالص التحية وعميق التقدير
      د. عماد حمدي

<http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail>
Virus-free.
www.avg.com
<http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail>
<#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2>

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2310384