Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 08:50:04 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  628853422 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555201092            12:46 PM, 26th Mar                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:46 PM, 26th Mar                     السلام عليكم                    مرحبا مساء النور           12:46 PM, 26th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6288534222) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6288534236).           12:47 PM, 26th Mar                     السلام عليكم                    لدي طلب تم الدفع بالامس ووصلني مسج عذرًا لم تتم معالجة الطلب بنجاح !! مع العلم انه تم خصم المبلغ من رصيدي           12:47 PM, 26th Mar                   fatma                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           12:47 PM, 26th Mar                     السلام عليكم                    يعني الطلب مؤكد ام لا ؟           12:48 PM, 26th Mar                   fatma                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:48 PM, 26th Mar                   fatma                   تم تأكيد الطلب بنجاح           12:48 PM, 26th Mar                   fatma                   وهذا هو رقم الطلب 6288534236           12:48 PM, 26th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:48 PM, 26th Mar                     السلام عليكم                    ممتاز           12:48 PM, 26th Mar                     السلام عليكم                    شكرًا لكم           12:48 PM, 26th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:49 PM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2305911