Subject: Ticket Assigned - esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 14:43:54 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc عبدالمجيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالمجيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:26 PM, 25th Mar                   fatma                   مرحبا عبدالمجيد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:27 PM, 25th Mar                     عبدالمجيد                    قدمت على عملية ارجاع بتاريخ 20 فبراير ورقم الطلب 6273032810 وماجاء يستلمها المندوب الى الآن.           06:28 PM, 25th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:29 PM, 25th Mar                     عبدالمجيد                    يتصل لكن ما يجي يستلمها           06:29 PM, 25th Mar                   fatma                   لقد تم إنشاء طلب جديد بتاريخ 22 مارس           06:32 PM, 25th Mar                     عبدالمجيد                    اتصل علي امس وماجاء           06:34 PM, 25th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم لإستلام مرتجعات الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:36 PM, 25th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:38 PM, 25th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           06:40 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2303754