Subject: Ticket Assigned - Conversation with منال على بابدر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 14:07:59 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منال على بابدر منال على بابدر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال على بابدر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507607395            06:04 PM, 25th Mar                   fatma                   مرحبا منال مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:04 PM, 25th Mar                   fatma                   أستطيع ان أرى ان سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ مالي           06:05 PM, 25th Mar                     منال على بابدر                    عندي قطعه اقدر ارجعها عن طريق المتجر           06:05 PM, 25th Mar                   fatma                   نعم يمكنك إرجاع المنتجات الأون لاين عبر المتجر           06:05 PM, 25th Mar                   fatma                   فقط برقم الطلب           06:06 PM, 25th Mar                     منال على بابدر                    قصدي عن طريق الفرع           06:06 PM, 25th Mar                   fatma                   نعم في أقرب فرع لكم           06:06 PM, 25th Mar                     منال على بابدر                    ماعندي فاتوره           06:06 PM, 25th Mar                   fatma                   الطلب الطلب يغني عن الفاتورة           06:07 PM, 25th Mar                   fatma                   رقم الطلب *           06:07 PM, 25th Mar                     منال على بابدر                    اوكي شكر لك           06:07 PM, 25th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:07 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2303569