Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 12:57:29 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557111446            04:53 PM, 25th Mar                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:54 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    ابغى استفسر عن رقم هذا الطلب           04:54 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    6286624424           04:54 PM, 25th Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:54 PM, 25th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:54 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    تمام           04:54 PM, 25th Mar                   fatma                   لثد تحققت, وتبين لى أنه سيتم توصيل الطلب بتايرخ 28 مارس           04:55 PM, 25th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:55 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    نعم           04:56 PM, 25th Mar                   fatma                   تفضل           04:56 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    يعني هل تم شحن الطلب او الى الحين           04:56 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    وين موقع الطلب           04:56 PM, 25th Mar                   fatma                   لا يوجد           04:56 PM, 25th Mar                   fatma                   هذا المنتج يحتاج لتركيب           04:57 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    تممام شكراً           04:57 PM, 25th Mar                   fatma                   وسيتم توصيله من الفريق المختص           04:57 PM, 25th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:57 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    تمام شكراً           04:57 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2302424