Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله جمال خليفة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 12:33:22 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله جمال خليفة عبدالله جمال خليفة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله جمال خليفة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:19 PM, 25th Mar                     عبدالله جمال خليفة                    السلام عليكم           04:19 PM, 25th Mar                   fatma                   مرحبا عبدالله مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:19 PM, 25th Mar                     عبدالله جمال خليفة                    قمت باسترجاع عربة أطفال اشتريتها أونلاين وكنت قد استفدت من رصيدي في شكرا في عملية الشراء           04:20 PM, 25th Mar                     عبدالله جمال خليفة                    الان تم استرجاع مبلغ ناقص الى حسابي           04:20 PM, 25th Mar                     عبدالله جمال خليفة                    وبعد الدخول الى حسابي في التطبيق وجدت ان لدي رصيد ائتمان           04:21 PM, 25th Mar                     عبدالله جمال خليفة                    كيف يمكن الاستفادة من رصيد الائتمان           04:21 PM, 25th Mar                   fatma                   لحظات من فضلك           04:22 PM, 25th Mar                   fatma                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:24 PM, 25th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:27 PM, 25th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:29 PM, 25th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:31 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2302279