Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 09:23:04 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6287468388 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596582654            01:09 PM, 25th Mar                   fatma                   مرحبا ريم مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:10 PM, 25th Mar                     ريم                    اهلين حياك الله           01:10 PM, 25th Mar                     ريم                    لو سمحتي طلبي مكتوب في طريقه الي ولسى ماجاء دايم اطلب ويجي بعد 24 ساعه واللحين طول ايش المشكله           01:10 PM, 25th Mar                     ريم                    انا من الزبائن كل شهر اطلب           01:11 PM, 25th Mar                     ريم                    واليوم عندي حفله وماجاء طلبي           01:11 PM, 25th Mar                     ريم                    تكفين لحقي علي           01:11 PM, 25th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب6287468388           01:12 PM, 25th Mar                     ريم                    اوك           01:12 PM, 25th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6287468388) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-3 أيام عمل.           01:14 PM, 25th Mar                   fatma                   سيتم التواصل معكم قبل التوصيل عبر الهاتف المتحرك 596582654           01:16 PM, 25th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:17 PM, 25th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:19 PM, 25th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           01:21 PM, 25th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:22 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2300636