Subject: Ticket Assigned - Conversation with soma ali
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 14:40:18 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with soma ali soma ali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  soma ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6287373055 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500829595            06:24 PM, 24th Mar                   fatma                   Hi Soma, Good evening, Thank you for contacting us. My name is Fatma,i will be happy to help you.           06:25 PM, 24th Mar                     soma ali                    السلام عليكم           06:25 PM, 24th Mar                   fatma                   مرحبا سوما مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:26 PM, 24th Mar                     soma ali                    مساء النور           06:26 PM, 24th Mar                     soma ali                    عندي طلبية وصلت قبل شويه           06:26 PM, 24th Mar                     soma ali                    وماكان مع المندوب جهاز عشان ادفع ابل باي           06:26 PM, 24th Mar                     soma ali                    بترجع الشركة ولا ايش النظام           06:26 PM, 24th Mar                   fatma                   سيتم إعادة جدولتها           06:27 PM, 24th Mar                     soma ali                    كيف           06:27 PM, 24th Mar                   fatma                   ولكن يرجى العلم أنه لا يتم الدفع عن طريق أب باي عن أختيار الدفع عند الإستلام           06:27 PM, 24th Mar                   fatma                   حيث أن جميع المندوبين لايملكون أجهزه           06:27 PM, 24th Mar                     soma ali                    يعني بتوصل بيوم ثاني ؟           06:28 PM, 24th Mar                   fatma                   نعم سيتم إعادة توصيل المنتجات مع مندوب أخر           06:28 PM, 24th Mar                     soma ali                    اقدر احدد الموعد ؟           06:28 PM, 24th Mar                     soma ali                    ؟؟           06:30 PM, 24th Mar                   fatma                   لا للأسف           06:30 PM, 24th Mar                   fatma                   المنوب سيتصل بكم قب التوصيل           06:30 PM, 24th Mar                     soma ali                    طيب           06:30 PM, 24th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:31 PM, 24th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:34 PM, 24th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           06:36 PM, 24th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:38 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2297468