Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 13:29:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500580595            05:04 PM, 24th Mar                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:05 PM, 24th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:05 PM, 24th Mar                   fatma                   نأسف لإعلامكم أنه لا تتوافر لدينا خدمة الإستبدال في الوقت الحالي           05:05 PM, 24th Mar                   fatma                   Hi, I'm not getting a response from you. Are we still connected?           05:08 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    استبدال مقاس           05:08 PM, 24th Mar                   fatma                   نأسف لإعلامكم أنه لا تتوافر لدينا خدمة الإستبدال في الوقت الحالي           05:09 PM, 24th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:09 PM, 24th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:10 PM, 24th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:11 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    نعم فين اجد رقم المنتج           05:12 PM, 24th Mar                   fatma                   المطلوب هو رقم الطلب وإسم المنتج كما هو في الطلب           05:13 PM, 24th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:15 PM, 24th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:17 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    رقم الطلب 6285611550           05:18 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    بنطلون رياضي ساده بجيوب ورباط المقاس L           05:19 PM, 24th Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:19 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    طقم بنطلون بيحاما تيشرت بياقه مستديره وطبعات المقاس 10الى٩           05:20 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    بنطلون بطول الكاحل بطبعات وخصر مطاطي ١٢الى١١           05:20 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    هذا المقاسات كلها بغيره باصغر           05:20 PM, 24th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه بعد إنشاء طلب الإرجاع سيتم إسترداد المبلغ           05:21 PM, 24th Mar                   fatma                   حيث أن خدمةالإستبدال غير متوفرة لدينا في الفترة الحالية           05:22 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    ولا موجوده في الفروع استبدال           05:22 PM, 24th Mar                   fatma                   هل تريد أن أنشئ طلب إرجاع؟           05:22 PM, 24th Mar                   fatma                   للأسف لا يوجد           05:22 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    استبدال من الفروع هل هي متوفره           05:22 PM, 24th Mar                   fatma                   ليست متوفرة           05:23 PM, 24th Mar                   fatma                   هل تريد أن أنشئ طلب إرجاع؟           05:23 PM, 24th Mar                   fatma                   ريم, هل أنت متصل معنا؟           05:23 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    نعم متصله يالله انشى ارجاع طلب           05:24 PM, 24th Mar                   fatma                   لحظات من فضلك           05:24 PM, 24th Mar                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6285611550) بتاريخ 3/24/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه. كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (www.aramex.com/track/shipments) من خلال رقم التتبع (46418472726).           05:26 PM, 24th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:26 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    شكرا لك متى يرجع الملبغ           05:27 PM, 24th Mar                   fatma                   بعد إرجاع المنتجات يتم إرسال المنتجات للمخزن خلال 2-3 أيام           05:28 PM, 24th Mar                   fatma                   وبعدها تتم فحص المنتجات خلال 2-3 أيام           05:28 PM, 24th Mar                     السلام اريد ارجاع المنتج والمقاس كبير اريد مقاس اصغر                    اوكيه شكرا لكم           05:28 PM, 24th Mar                   fatma                   وعند إسترداد المبلغ يظهر في الحساب الخاص بكم خلال 7-14 يوم           05:29 PM, 24th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:29 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2297077