Subject: Ticket Assigned - ne
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 09:26:29 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ne حنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555345600            08:04 PM, 21st Mar                   Mohammad                    مرحبا حنان ، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:04 PM, 21st Mar                     حنان                    لديه سؤال           08:05 PM, 21st Mar                     حنان                             08:05 PM, 21st Mar                     حنان                    هل هذه مرتبه تصلح لي سرير اطفال ميكي           08:05 PM, 21st Mar                     حنان                    لانه المرتبه 130على 70           08:06 PM, 21st Mar                     حنان                    والسرير ميكي 132على 70           08:06 PM, 21st Mar                     حنان                    فا هل تصلح           08:07 PM, 21st Mar                     حنان                    اما لا           08:07 PM, 21st Mar                     حنان                    يرجى المساعده           08:07 PM, 21st Mar                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برابط السرير لنتمكن من خدمتكم           08:07 PM, 21st Mar                     حنان                    اوك           08:08 PM, 21st Mar                     حنان                    سريري اطفال ميني ماوس           08:08 PM, 21st Mar                     حنان                    من ديزني           08:08 PM, 21st Mar                     حنان                    و المرتبه من جونيور 70-130سم           08:09 PM, 21st Mar                     حنان                    فهل يصلح           08:09 PM, 21st Mar                     حنان                    لو سمحتو           08:11 PM, 21st Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:15 PM, 21st Mar                   Mohammad                   ناسف بان المرتبة لا يصلح لهذا السرير           08:16 PM, 21st Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:16 PM, 21st Mar                     حنان                    ممكن اي مرتبه يصلح           08:16 PM, 21st Mar                     حنان                    لهذا السرير           08:17 PM, 21st Mar                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:21 PM, 21st Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:21 PM, 21st Mar                     حنان                    لا           08:23 PM, 21st Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:23 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2282228