Subject: Ticket Assigned - Conversation with faida
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 16:29:03 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with faida faida                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  faida Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6285029374 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:19 PM, 23rd Mar                   fatma                   مرحبا فايد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:20 PM, 23rd Mar                     faida                    اهلا           08:20 PM, 23rd Mar                     faida                    عندي شحنة صار لي يومين اكلمكم عليها وتقولوا بيكلمني مندوب وماحد كلمني           08:20 PM, 23rd Mar                     faida                    الشحنة 6285029374           08:20 PM, 23rd Mar                     faida                    كانت على رقمي القديم           08:21 PM, 23rd Mar                     faida                    وكلمت كم مرة ان هذاك رقمي القديم وعطيهم رقمي الجديد ويقولوا بيتواصلوا معاي           08:21 PM, 23rd Mar                     faida                    وماحد يتواصل معاي           08:21 PM, 23rd Mar                     faida                    كلمت على المندوب الي رسل لرقمي القديم وخبرته هذا رقمي الجديد لكن يقرا ولا يرد           08:21 PM, 23rd Mar                     faida                    ؟           08:23 PM, 23rd Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           08:24 PM, 23rd Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:24 PM, 23rd Mar                     faida                    اوك           08:24 PM, 23rd Mar                   fatma                   أستطيع ان أرى انه تم محاولة توصيل الطلب اليوم           08:25 PM, 23rd Mar                   fatma                   ولكن لم يتم الر من قبلكم           08:25 PM, 23rd Mar                     faida                    ماحد كلمني اليوم           08:25 PM, 23rd Mar                   fatma                   +966545580080           08:25 PM, 23rd Mar                   fatma                   هذا الرقم المسجل لدينا           08:25 PM, 23rd Mar                     faida                    هذا رقمي القديم           08:26 PM, 23rd Mar                     faida                    صار لي كم يوم اكلمكم على هذا الموضوع           08:26 PM, 23rd Mar                     faida                    رقمي هذا ملغي           08:26 PM, 23rd Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           08:26 PM, 23rd Mar                     faida                    وعطيتكم رقمي الجديد           08:26 PM, 23rd Mar                     faida                    وحدثته بالسستم           08:26 PM, 23rd Mar                   fatma                   0568255082           08:26 PM, 23rd Mar                     faida                    وكلمت           08:26 PM, 23rd Mar                     faida                    نعم           08:26 PM, 23rd Mar                   fatma                   هذا الرقم الجديد؟           08:26 PM, 23rd Mar                     faida                    نعم           08:26 PM, 23rd Mar                   fatma                   أعتذر سأقوم بتحديثه الأن           08:27 PM, 23rd Mar                     faida                    شكرا .. متى مفروض توصلني؟           08:27 PM, 23rd Mar                   fatma                   وسيتم إرسال بريدج إلتروني ليأكد ذلك           08:27 PM, 23rd Mar                     faida                    اوك شكرا           08:27 PM, 23rd Mar                     faida                    يعني متى بتوصلني الشحنة؟           08:27 PM, 23rd Mar                   fatma                   الموعد ليس محدد لدي هنا           08:27 PM, 23rd Mar                   fatma                   ولكن سيتم إعلامكم عبر البريد بالتحديثات           08:28 PM, 23rd Mar                     faida                    ارجع اتواصل معاكم بكرة؟           08:28 PM, 23rd Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:28 PM, 23rd Mar                     faida                    لا شكرا           08:28 PM, 23rd Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:28 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2293001