Subject: Ticket Assigned - Conversation with نهى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 14:20:26 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نهى نهى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نهى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286954188 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535791003            06:16 PM, 23rd Mar                   fatma                   مرحبا نهى مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:17 PM, 23rd Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى ان سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم: 6286954188           06:17 PM, 23rd Mar                     نهى                    لوسمحت طلبت شحنه واليوم عند تحديث البرنامج لم تعد تظهر لي في حسابي           06:17 PM, 23rd Mar                     نهى                    نعم           06:18 PM, 23rd Mar                     نهى                    لم اعد استطيع رؤيه الطلب ومتابعته           06:18 PM, 23rd Mar                     نهى                    مسحت البيانات بعد التحديث الان           06:18 PM, 23rd Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6286954188) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. ,وسيتم التواص معكم عبر الهاتف المتحرك رقم:966535791003+ قبل التوصيل وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           06:19 PM, 23rd Mar                     نهى                    شكرا           06:19 PM, 23rd Mar                   fatma                   كما يمكنكم تتبع الطلب على موقع  شيبا من خلال رقم التتبع (SD001471703).           06:20 PM, 23rd Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:20 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2292225