Subject: Ticket Assigned - esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 14:19:42 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc السلام عليكم                    Customer:  ؟؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6284206248 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:08 PM, 23rd Mar                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:08 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    لو سمحتي ليا 3 طلبات من تاريخ 15/3           06:09 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    استلام من الفرع ولسه ما وصل           06:10 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    ايه سبب التأخير           06:10 PM, 23rd Mar                   fatma                   6284206248 هل هذا أحد هذه الطلبات؟           06:10 PM, 23rd Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           06:13 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    ده رقم طلب من الثلاثه           06:14 PM, 23rd Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلبات للمتجر  باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:14 PM, 23rd Mar                   fatma                   6284206132           06:14 PM, 23rd Mar                   fatma                   6284191883           06:15 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    كل يوم نفس الرد           06:15 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    ومافي احد بيتواصل معي           06:15 PM, 23rd Mar                   fatma                   إسمحلي ب ساعة أو ساعتين وسيتم التواصل مع سيادتكم           06:15 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    ايوه دي ارقام الطلبات           06:16 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    في انتظارك ياريت ما تتأخرو           06:16 PM, 23rd Mar                   fatma                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           06:16 PM, 23rd Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:17 PM, 23rd Mar                     السلام عليكم                    لا           06:18 PM, 23rd Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:19 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2292221