Subject: Ticket Assigned - Conversation with نجلاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 13:26:17 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نجلاء نجلاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجلاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562162667            04:58 PM, 23rd Mar                   fatma                   مرحبا نجلاء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:58 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    مساء النور , لو سمحتي انا طلبت اون لاين وسويت طلب استرجاع تجيني رسالة سوف يتم التواصل معك           05:00 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    ولم يتم التواصل معي ورحت للفرع قالو سوي طلب استرجاع من الموقع ومافي اي تجاوب           05:00 PM, 23rd Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:01 PM, 23rd Mar                   fatma                   6248059004 هل هذا هو رقم الطلب؟           05:03 PM, 23rd Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إستلام مرتجات  الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:04 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    عفواً تم حذف الرسالة كيف اقدر اطلع رقم الطلب ؟           05:04 PM, 23rd Mar                   fatma                   مرتجعات*           05:04 PM, 23rd Mar                   fatma                   الطلب كان إستلام من المنتجر؟           05:04 PM, 23rd Mar                   fatma                   المتجر*           05:04 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    ايوا           05:04 PM, 23rd Mar                   fatma                   والمراد إرجاع 4 منتجات؟           05:04 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    لا ٦           05:05 PM, 23rd Mar                   fatma                   هل هذه هي منتجات الطلب؟           05:06 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    ايوا           05:07 PM, 23rd Mar                   fatma                   طلب الإرجاع الموجدو لدي هنا ل4 منتجات فقط           05:07 PM, 23rd Mar                   fatma                   رجاءً أرسلي لي أرقتام المنتجات           05:07 PM, 23rd Mar                   fatma                   كما هي موجودة في لقطة الشاشة التي قمت بإرسالها لسيادتكم           05:08 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    كيف؟           05:08 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    اوكي           05:08 PM, 23rd Mar                   fatma                   هذه هي المنتجات التي تم إنشاء طلب إرجاع لها           05:09 PM, 23rd Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:11 PM, 23rd Mar                     نجلاء                             05:12 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    هذي اللي ابغى ارجعها           05:12 PM, 23rd Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:13 PM, 23rd Mar                   fatma                   لحظات لأقوم بإنشاء طلب جديد           05:13 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    تمام           05:13 PM, 23rd Mar                   fatma                   لقد قمت بإنشاء طلب الإرجاع           05:15 PM, 23rd Mar                   fatma                   يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.           05:15 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    يعطيك العافية           05:17 PM, 23rd Mar                   fatma                   الله يعافيك           05:17 PM, 23rd Mar                   fatma                   هل وصلكم البريد؟           05:17 PM, 23rd Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:19 PM, 23rd Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:20 PM, 23rd Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:22 PM, 23rd Mar                     نجلاء                    ايوا وصلني يعطيك العافية           05:23 PM, 23rd Mar                   fatma                   الله يعافيك           05:25 PM, 23rd Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:26 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2291908