Subject: Ticket Assigned - esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 13:56:32 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc طارق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طارق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0321210001958 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561718295            05:39 PM, 22nd Mar                   fatma                   مرحبا طارق مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:40 PM, 22nd Mar                     طارق                    يعطيكي العافية عندي مشكلة بصفحة الطلب           05:41 PM, 22nd Mar                     طارق                    جايبلي انه الطلب لسة تحت الانشاء           05:41 PM, 22nd Mar                     طارق                    له يومين           05:41 PM, 22nd Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:42 PM, 22nd Mar                     طارق                    ما وصلت رسالة نصية           05:43 PM, 22nd Mar                   fatma                   رقم الطلب يكون موضح على الطلب الذي وصلكم           05:45 PM, 22nd Mar                     طارق                    FP0321210001958           05:45 PM, 22nd Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:48 PM, 22nd Mar                     طارق                    تمام           05:48 PM, 22nd Mar                   fatma                   أعتذر عن الرد المتأخر           05:51 PM, 22nd Mar                     طارق                    ولا يهمك           05:52 PM, 22nd Mar                   fatma                   انا مازلت أتحقق           05:52 PM, 22nd Mar                     طارق                    تمام           05:52 PM, 22nd Mar                   fatma                   6286341501 هل هذا هو رقم الطلب؟           05:53 PM, 22nd Mar                     طارق                    نعم           05:53 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل تم إستلام الطلب           05:53 PM, 22nd Mar                     طارق                    لا           05:53 PM, 22nd Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6286341501) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (561718298) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           05:54 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل هذا هو الرقم الصحيح الخاص بكم؟           05:54 PM, 22nd Mar                     طارق                    لا           05:55 PM, 22nd Mar                     طارق                    0561718295           05:55 PM, 22nd Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:55 PM, 22nd Mar                   fatma                   سيتم إرسال الرقم الصحيح لفريق الشحن           05:55 PM, 22nd Mar                     طارق                    تمام           05:55 PM, 22nd Mar                   fatma                   حتى يتم توصيل الطلب في أقرب وقت           05:55 PM, 22nd Mar                     طارق                    شكراً للمساعدة           05:56 PM, 22nd Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:56 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2286650