Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 13:37:34 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6283026000 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503361420            05:26 PM, 22nd Mar                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:26 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    طلبت من ١٠ ايام ولم تصلني الشحنه؟           05:27 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب الخاص بكم : 6283026000؟           05:28 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    نعم           05:28 PM, 22nd Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:29 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    Ok           05:29 PM, 22nd Mar                   fatma                   أعتذر عن الرد المتأخر           05:33 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    طيب           05:33 PM, 22nd Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6283026000) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (​559042444) فيولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           05:34 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل هذا الرقم صحيح؟           05:34 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    نعم صحيح           05:34 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    لم يتصل ؟           05:35 PM, 22nd Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى في موقع التتبع أن الطلب سيتم محاولة توصيله اليوم           05:35 PM, 22nd Mar                   fatma                   وسيتم التواصل على نفس الرقم الذي قمت بإرساله إليكم           05:35 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    تمام           05:35 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    تمام           05:35 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    انا في الانتظار           05:35 PM, 22nd Mar                   fatma                   وفي حالة لم يتم التواصل معكم الرجاء التواصل معنا مجدداً لإتخاذ القرارات اللازمة           05:35 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    شكرا           05:36 PM, 22nd Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:37 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2286504