Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 10:23:08 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User منال الاحمدي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  متى توصل الطلبيه؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال الاحمدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286864234 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:58 PM, 22nd Mar                   fatma                   مرحبا منال مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:58 PM, 22nd Mar                     منال الاحمدي                    فيه امل توصل الطلبيه قبل           01:59 PM, 22nd Mar                     منال الاحمدي                    موعدها؟           01:59 PM, 22nd Mar                   fatma                   6286864234           02:01 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب ؟           02:01 PM, 22nd Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:04 PM, 22nd Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6286864234) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-3 أيام عمل. وسيتم التواصل معكم عبر الهاتف المتحرك الخاص بكم :550938659  قبل التوصيل وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           02:08 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:08 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:11 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:13 PM, 22nd Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:15 PM, 22nd Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:18 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2285118