Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 09:48:11 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966566987477            01:38 PM, 22nd Mar                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:38 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    الان وصلتني طلبيه والمقاس صغير ارغب باستبداله بمقاس اكبر           01:39 PM, 22nd Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى سبب التواصل معنا هو لإرجعاع منتحات           01:39 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    من ماكس           01:39 PM, 22nd Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:39 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    انا طلبت كزائر ماسجلت دخولي           01:40 PM, 22nd Mar                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة يمكنك أيضاً إرجاع المنتجات من التطبيق           01:40 PM, 22nd Mar                   fatma                   في حسابكم           01:41 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:41 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    اقدر اسجل البيانات الي على الكرتون           01:41 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    كيف ارجعه للفرع وانا ماعندي فاتوره           01:42 PM, 22nd Mar                   fatma                   يمكنك إرجاع المنتجات الى المتجر  بدون فاتورة           01:42 PM, 22nd Mar                   fatma                   فقط برقم الطلب           01:42 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:43 PM, 22nd Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:45 PM, 22nd Mar                     السلام عليكم                    لا شكرا           01:46 PM, 22nd Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:48 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2284909