Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف طلال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Mar 2021 15:27:38 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف طلال نوف طلال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف طلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286237380 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  504417303            07:11 PM, 21st Mar                   fatma                   مرحبا نوف مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:12 PM, 21st Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى ان سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم: 6286237380           07:13 PM, 21st Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:15 PM, 21st Mar                   fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (حذاء بتفاصيل زخارف نجمة مع خطّاف وحلقة إغلاق) من الطلب رقم (6286237380) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           07:17 PM, 21st Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:19 PM, 21st Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:21 PM, 21st Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلمنا إن كنت متصل معنا؟           07:23 PM, 21st Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:25 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2281940